岗位全称
岗员数
其中女性数
占比
联系人
(岗长)
联系电话
办公:
手机:
详细通讯地址
上年度服务
群众人次
行业类别
教科文卫□ 行政政法□ 生产经营□ 社会服务□
其他
近三年来集体获得的各项
荣誉
创
岗
情
况
创
岗
情
况
单位意见
(盖章)
年 月 日
成员单位或区“巾帼建功”活动领导小组意见
(盖章)
年 月 日
上级主管部门意见
(限自荐单位填)
(盖章)
年 月 日
武汉妇女“巾帼建功”活动领导小组意见
(盖章)
年 月 日
注:创岗情况限500字以内。
附件2:
武汉市“(示范)巾帼文明岗”考核细则
考核内容 | 考核评分标准 | 分值 | 自查分 |
规范管理制度健全 (20分) | 创建巾帼文明岗女性人数占50%以上,负责人中至少有一名女性。 | 5分 | |
把“巾帼文明岗”创建活动纳入工作计划,定期指导和检查,为创建活动提供全方位的支持,做到有目标、有计划、有成效、有评估、有总结。 | 5分 | ||
岗位目标明确,创建措施得力,全面完成年度各项任务,在各项评比、考核中成绩突出。 | 5分 | ||
岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、责任追究制等各项制度落实到位;监督、考核、奖惩等制度落实到位,做到零投诉。 | 5分 | ||
服务优质 环境优良 (20分) | 服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责,推行微笑服务,使用文明服务用语。 | 5分 | |
巾帼服务标识统一醒目,在公开场所亮身份、亮承诺、亮标准, 接受群众监督的渠道畅通。岗位面向群众,有一定服务规模,群众满意度高。 | 5分 | ||
办公场地设置规范、布局合理,便民服务设施齐全;办事指南内容全面,政务公开完善。 | 5分 | ||
岗员仪容仪表端庄,台前放置工作桌牌,并佩戴工作牌;工作环境整洁,物品摆放有序,门窗玻璃明净,无脏、乱、差现象。 | 5分 | ||
队伍素质人才培养 (20分)
| 岗位成员遵纪守法,具备良好的职业道德,忠于职守,爱岗敬业,诚实可信,办事公道,在本行业、本战线成绩突出。 | 5分 | |
岗位成员勤奋好学,整体素质好,具备适应本职工作所必需的专业知识和业务技能,开展岗位技术学习和培训,培训率达100%。 | 5分 | ||
岗员在技术等级考核中达到100%合格,有80%以上达到良好;积极参加技术比武和练兵活动,有较强的影响力和辐射带动力。 | 5分 | ||
有女性人才培养计划,创建活动过程中,培养选拔的妇女人才不少于2人;关注妇女事业发展,密切关注武汉女性公众服务平台。 | 5分 | ||
工作业绩活动成效 (20分) | 岗位创造了一流的业务水平和工作业绩,取得本行业、本系统较好的经济效益和社会效益。 | 5分 | |
开展创评活动以来,结合行业特点,开展特色活动、推出特色服务取得明显成绩。 | 5分 | ||
推进城乡妇女的互动联动,参与武汉妇女“巾帼建功”活动领导小组办公室组织开展的“千岗连万家”等结对帮扶活动。 | 5分 | ||
鼓励引导岗员积极参与“文明城市”创建,每年开展公益性活动不少于4次。 | 5分 | ||
社会认可成绩显著 (20分) | 近三年,在行业系统的全国官网、公众号或相关媒体上登载了岗位先进事迹材料。 | 10分 | |
近三年,集体荣获了国家级、省级、市级荣誉。 | 10分 | ||
总 计 | 100分 |